استاندارد= شاخصهای لازم برای دست یابی به کیفیتی که مورد نیاز مصرفکننده است.
کنترل کیفیت= تعیین فرآیندهای لازم برای دستیابی به شاخصهای استاندارد.
(تفصیل بحث در: «کنترل کیفیت»)
استاندارد= شاخصهای لازم برای دست یابی به کیفیتی که مورد نیاز مصرفکننده است.
کنترل کیفیت= تعیین فرآیندهای لازم برای دستیابی به شاخصهای استاندارد.
(تفصیل بحث در: «کنترل کیفیت»)