مشاوره= فرآیند تسهیل دست‌یابی به بهترین تصمیم توسط مراجعه‌کننده مشاوره‌ای اثربخش است که مشاور ابتدا بتواند مراجع را مطمئن کند که وضعیت او را درک کرده و به دنبال راهنمایی برای رهاسازی او از مشکل است، سپس با تشخیص نقاط خلاء یا ابهام یا اشتباه در اطلاعات مراجع، اطلاعات صحیح و کافی را در اختیار او بگذارد و بتواند نتایج مثبت و منفی تصمیمات او را برایش ملموس کند (تصمیم‌سازی کند).
