فرآیند= مجموعه فعالیتهای متوالی و مرتبط که محصول خاصی را بوجود می آورند.
منطق فرآیندها= تمرکز بر کشف فعل‌وانفعالات در یک سیستم و تعریف یا بازتعریف روابط بین عناصر و مؤلفه‌های درونی و بیرونی موثر در خروجی سیستم.
دسته‌ها
سیاهمشقهای شیخ عبدالحمید واسطی